[방통대 경영학과 2학년 중소기업경영론 A형] 중소기업의 촉진/광고 관리에 관하여 설명하시오.

2. 중소기업의 촉진/광고 관리
촉진은 기업의 소비자에 대한 마케팅 커뮤니케이션 수단으로 광고, 홍보, 판매촉진, 그리고 인적판매에 의해서 수행된다. 촉진믹스의 구성요소별 특징을 정리하며 다음과 같다.

1) 광고전략
특정 광고주(기업)가 아이디어, 제품, 서비스에 대한 촉진(정보전달, 의사소통)을 하기 위하여 대가를 지불한 비인적인 매체(대중매체)를 통하여 이루어지는 수단이다. 마케팅 활동과 관련하여 신제품 도입촉진, 시장확대기능, 판로확보기능, 판매원 활동 지원기능, 상품제시기능, 제품고지기능, 구매설득기능, 제품의 회상기능, 수요창출기능 등을 수행할 수 있다. 신문이나 텔레비전 광고는 막대한 비용이 요구되므로 중소기업의 경우는 정확한 표적고객에 접근할 수 있고 적은 비용을 가능한 잡지나 라디오를 선별하여 이용하는 것이 효율적이다. 광고의 매출 효과는 단기에 나타나지 않으며 일정액 이상을 투자해야 매출효과가 나타나므로 단기적인 매출효과를 위해서는 판매촉진과 병행하는 것이 좋다.

2) 홍보전략
제품, 서비스 또는 기업 자체에 대한 호의적인 정보를 대중매체를 통하여 뉴스나 기사형식으로 보도 제시하여 우호적인…