본문/내용
1. 평가의 필요성
가. 평가요구자 ; 프로그램의 재원을 제공하는 공-사기관, 전문가 집단, 클라이언트 및 일반대중
나. 평가에 대한 대답 내용 ; 사회복지행정가들은 프로그램의 필요성, 프로그램의 효과 입증, 재원의 운영, 프로그램의 비용과 효율에 관해 답할 수 있어야.
다. Walter H. Ehlers ; ① 평가는 기관의 목적이 성취되는 정도를 확인하기 위해 필수적이다. ② 비판적인 평가는 서비스를 향상시키는 객관적이고 체계적인 수단이다. ③ 평가는 변화하는 사회상황내의 변화하는 인간의 욕구에 대하여 서비스를 지속적으로 재정향(reorientation)시키는 필수적인 융통성을 보장한다. ④ 평가는 모든 재정적 원천과 조세부담자 혹은 기부자 등에 의하여 요구되는 사회적 책임의 한 형태이다.