동화로 열어가는 상담이야기

ⅰ. 공감적 이해 청담자의 내면세계를 이해하기 위해 상담자가 활용하는 방법 중 가장 중요한 것이 공감적 이해이다. 그 첫 단계는 상대방이 말하는 바의 의미를 정확하게 파악하는 것인데 첫 번째 과제가 상대방이 사용하는 어휘의 참 의미를 밝히는 작업이다. 정확한 공감적 이해를 하려면 그만큼 상대방이 사용하는 낱말의 의미, 그 낱말에 담겨있는 개인적 분위기 등을 정확하게 파악하여야 한다. 공감적 이해를 하기 위해 또 한 가지 염두에 두어야 할 사항은 절대 서두르지 말라는 것이다. 신속한 문제 해결을 위해 서두르다 보면 청담자가 보이지 않게 된다. 이런 경우 대부분, 상담자는 청담자의 문제가 아니라 자신이 임의로 설정한 문제와 씨름하는 우를 범하게 되는 것이다. 공감적 이해가 갖는 중요한 특징은 청담자의 논리에 관한 한 가치판단과 공감적 이해는 상극관계에 있다는 점이다. 어떤 방식으로든 청담자가 전개하는 논리에 대하여 옳고 그름, 좋고 나쁨을 판단, 평가하는 것은 바람직하지 않으며 청담자의 논리로 인정하고 진지하게 들어주어야 한다. 청담자의 논리를 진지하게 들어주는 것만큼 중요한 것이 청담자의 논리를 확장, 발전시키는 일이다. 상담자는 청담자의 어떤 점을 바꾸려고 애쓰기보다는 청담자 속으로 깊이 들어가는 작업에 심혈을 기울이는 것이 바람직하다. 공감적 이해는 반드시 청담자의 욕구를 충족시키는 방향으로 완성되지 않을 수도 있다. 상담자의 공감적 이해를 통해 청담자 스스로 자신의 논리를 객관화시키고, 그 결과 자신의 현실성 없는 주장 자체를 철회하는 것 역시 훌륭한 문제해결 방식의 하나이다. 이러한 기본정신은 상대방의 개인 세계를 존중하고 상대방의 문제를 그의 입장에서 이해하고 해결하려는 인간중심 철학이다. 공감적 이해의 밑바탕에는 정서적으로 ‘함께함’이 깔려있다. 청담자와 정서적으로 함께 하는 것은 공…
이러한 기본정신은 상대방의 개인 세계를 존중하고 상대방의 문제를 그의 입장에서 이해하… Ⅱ. 난 충고가 아닌 수용이 필요해요 ⅰ. 수용의 가치