[현대인과 정신건강 강의 요약] 효과적인 의사소통과 원만한 대인관계

(4) 적절한 자기개방의 시기
① 상대방이 진정으로 내가 말하는 바에 관심을 보이고 듣고자 하는 마음의 준비가 되었을 때!
② 상대방의 반응에 주의를 기울이며 자기공개를 함
- 언어적 단서: 상대방의 자기- 공개는 친밀한 의사소통을 바란다는 신호!
- 비언어적 단서: 결정적으로 중요! 시선, 얼굴표정, 자세 등을 통해 파악됨

* 자기- 공개와 심리적 적응정도: 역전된 U형태
- 지나치게 하거나 너무 많이 하는 사람은 잘 적응하지 못함
- 잘 적응하는 사람들은 자기 공개 내용이나 시기를 적절하게 선택함!

4. 갈등을 효과적으로 다루는 법

1) 대인갈등의 속성과 가치
▪ 대인갈등의 속성
- 두 사람 이상의 관계에서 서로 무엇인가에 동의할 수 없을 때 일어남!
- 함께 할 수 없는 목표, 가치관, 태도, 신념들에 의해 야기됨!

▪ 대인갈등의 가치(건설적인 직면을 통해)
① 문제를 해결할 수 있도록 끌어내고,
② 그 관계를 만족스럽게 유지하지 못하는 하는 만성적 불만요인을 제거
③ 관점을 넓혀 새로운 통찰력을 얻게 됨