[이벤트 기획] VIP 회원을 위한 H-금융회사의 Luxury Fashion Show 기획(안)

고객이 만족하고 긍정적 경험을 유도할 수 있는 성공적인 이벤트는 치밀하고 참신한 기획, 고객을 아는 풍부한 경험이 조화를 이루며 완성되어 집니다.

1) 행사 기획 배경
- 나날이 치열해지는 경쟁 상황 속에서 고객에 대한 로열티 증대로 인한 고객과의 강한 유대 관계를 형성하고 일반 고객에 대한 호의적 브랜드 이미지를 형성하여 제품 및 서비스의 판매 증대를 도모하는데 행사의 기획 배경이 있다.

❍ 사회적 측면
Private Service 선호
• 고급화 추세
• 자산에 대한 불안감
❍ 기업적 측면
• 신 제품 및 서비스에 대한 홍보 효과 극대화
• 브랜드 로열티 증진
• 잠재 고객에 대한 각인
• 서비스의 판매 촉진
❍ 서비스 측면
• 고객의 만족도 증진
• 서비스 이해도 증진
• 서비스 이용의 활성화

2) 행사의 목표
- 본 VIP 회원을 위한 Luxury Fashion Show는 H금융에 대한 고객의 호감도 증대 및 만족을 유도하여 지속적인 유대관계를 형성한다.

❖ Fashion Show

❍ 고객 만족도 증진
• 행사를 통한 이용 만족도 증대
❍ 기업 이미지…(생략)