미국의 SouthwestAirline 경영전략

3. Southwest Airlines 소개
1. 설립일 및 설립인: 1971년 6월 18일 Hebert. D. Keller에 의해 창립.
2. 종업원: 현재 약 32000명.
3. 보유 기종: 현재 보잉(Boeing)사의 737 Family만을 운영 중. (현재 B737-300, B737-500, B737-700(NG) 보유 중).
4. 주요 노선 및 운항 도시 미국 내 31개 주 59개 도시를 연결. (애틀랜타, LA, 뉴욕, 내슈빌, 덴버 등 미국 내 주요 도시 연결)
5. 그 밖의 주요 연혁
- 현재 미국 내 제 4위의 항공사로 성장 → 31년간 연속 흑자 기록.
- 2002년 현재 사우스웨스트항공의 시장 가치는 → 약 $9,000,000,000.
- Fortune紙에 의해 선정된 미국에서 가장 일해 보고픈 100대기업에 3년 연속 선정. 미국에서 가장 존경 받는 기업 4위 (포춘,2003) 세계에서 가장 안전한 항공사 1위
- 노사분규와 정리해고가 없는 회사 1위

● Southwest Airlines의 경영 전략 1

• Point – to – point System
: 지점 대 지점간 연결
- 항공사 자체의 지상서비스 능력 향상
- 영업자원의 비효율적인 운영 방지
* Hub - Spoke system
장점 : 여정의 연속성 보장
단점 : 운항스케줄 차질 시 연결 편 제공에 불편..