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1.‘말콤볼드리지 국가품질상’에 기초한 성공 기업의 조건
현재 우리나라의 가장 성공한 기업을 말하라면 삼성 전자가 가장 먼저 떠오를 것이다. 한국 능률 협회 컨설팅의 조사에 따르면 ‘가장 존경 받는 기업30’에서 1위에 올랐고 (2위 유한양행, 3위 포스코 4위 유한킴벌리 순), 포춘(Fortune)의 ‘세계 50대 기업 순수익 리스트’에서는 매출액 부문 9,10위의 미쓰비시와 도요타를 40위 이하로 밀쳐내고 30위에 올랐다. 그러나 이와 같이 명실 공히 한국 최대 기업인 삼성전자가 처음부터 우리나라 경제 발전의 주축으로, 최고 기업의 자리에 있었던 것은 아니다. 우리나라의 경제 발전을 살펴보면 처음엔 섬유 제품으로부터 중공업, 화학, 건설 등을 거쳐 이제 고부가가치를 창출하는 전자, IT산업이 경제의 주축을 이루고 있다. 삼성전자는 이러한 변화에 빠르게 적응하여 기술 개발에 앞장서고 소비자의 욕구에 민감하게 반응하여 최고 기업의 자리에 오른 것이다. 삼성전자와 같이 성공한 기업들의 사례를 살펴보면 몇 가지 공통점을 발견할 수 있다. 이러한 공통점들을 성공하는 기업의 조건 또는 요인으로 볼 수 있겠다. 미국에서는 성공 기업을 선정하여, ‘…
참고문헌
<참고 자료>
-`장기불황에도 우량기업은 더 이익을 낸다`, 이우광 외, 삼성경제연구소, 2003
-`COO 카를로스 곤과 닛산 자동차`, 하세가와 요조, 이지북, 2002
-`잭 웰치 끝없는 도전과 용기`, 잭 웰치, 청림 출판, 2001
-`세븐일레븐의 유통혁명`, 오카다 도모유키, 세종서적, 1994
-`월마트… ‘고객 지상주의’ 위해 끊임없는 경영 혁신`, www.seri.org
-`좋은 인재보다 적합한 인재가 낫다`, LG경제연구원, 2004
-`Measuring the people side of FedEx Express`, Scott M. Smith, Journal of
Organizational Excellence(주간경제 666호), 2001
-`대한민국 일등광고의 20법칙`, 박동조, 디자인하우스, 2004
- `꼴찌의 화려한 부활` , 중앙일보 ECONOMIST 제 662호 (2002/11.19)
- SK경영경제연구소, www. skri.re.kr
- 품질 경영론, 김연성 외, 박영사, 2004