[국제경영] 글로벌 기업 성공사례분석[모토로라][`A+레포트`]

1. 위기
모토로라는 1990년대 말부터의 세계 정보통신시장의 급격한 환경변화에 효과적으로 대처하지 못해 난관에 봉착했다. 당시 아날로그 시장을 독점하고 있는 모토로라는 다양한 방식의 디지털 이동전화시스템 개발에 앞 다퉈 나서고 있는 상황에서 디지털로의 전환이 경쟁기업에 비해 늦어졌고 신흥시장에서의 마케팅 전략에서도 뒤쳐졌다. GSM(유럽식이동전화) 방식의 디지털 이동전화부문에서는 노키아에 선두자리를 빼앗겼고, CDMA(코드분할다중접속) 분야에선 2~3년간 마케팅 실적이 전무한 어려움을 겪기도 했다. 신제품개발에 있어서도 1996년 `스타텍(StarTac)` 이후 히트상품을 내놓지 못하면서 2000년대 초 모토로라는 최대의 위기를 맞았다. 모토로라는 세계 1위 휴대전화업체인 노키아의 대대적인 공세와 삼성전자, LG전자 등에 밀리면서 시장점유율이 11%대로 떨어지면서 2001년 회사 창립 이후 73년 만에 적자를 봤고, 이후 종업원 4만5천명을 내보내는 구조조정에 돌입했다.
2. 모토로라 회생
모토로라는 레이저 인기의 비결로 획기적인 디자인을 꼽았다. 기본 디자인을 유지해 친숙함을 주면서 새로운 컬러와 재질로 자기표현을 할 수 있도록 한 것이…