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자료설명

SK 텔레콤과 KTF의 고객관리 방법과 웹 사이트 비교를 하였으며, 요금제도 비교해 놓은 글입니다.
SK텔레콤과KTF

목차/차례

  1. Ⅰ 서비스 제도
  2. Ⅱ 고객관리 방법
  3. Ⅲ 요금제도 비교
  4. Ⅳ 웹 사이트 비교
  5. Ⅴ 결론

본문/내용

Ⅰ 서비스 제도

█ sk 서비스 종류
국제로밍서비스 : 대만, 멕시코, 페루에서도 국내에서 사용하던 단말기와 번호를 그대로 사용할 수 있는 자동 로밍서비스
MBank 서비스 : IC칩이 탑재된 전용휴대폰으로 각종은행업무와 현금카드, 신용카드, 전자화폐서비스를 언제 어디서나 사용할 수 있는 모바일 금융서비스
화상전화서비스 : SK텔레콤이 국내 최초로 제공하는 음성과 화상을 동시에 이용해 서로의 모습을 보며 통화할 수 있는 서비스

█ sk 서비스의 특징
성별, 나이, 직업 등 전화사용 목적에 따른 요금제
회원제 - 특히 고객을 분류하여 부가적인 웹사이트를 통한 서비스 제공(TTL, 리더스 클럽,speedxxx), 고객의 가입을 유도
정보의 원활한 제공-유.무선 복합인터넷 서비스(nate)




📝 Regist Info
I D : thza*****
Date : 2013-05-05
FileNo : 16184310

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