본문/내용
1. 시장에서의 3의 법칙
자연과학의 관점에서 생태계의 변화를 논하기 위해서 대부분의 사람들은 다윈의 ‘진화론’을 인용할 것이다. 그들이 진화론을 신뢰하는 이유는 그것이 오랜 시간의 연구와 고증을 걸쳐 현실의 세계를 설명 가능케 하는 실질적인 이론이기 때문이다. 그렇다면 비즈니스의 세계에서도 생물의 진화론처럼 끊임없이 변화하고 움직이는 시장에 대한 시장 진화론을 가정하고 그 이론을 확립시킬 수는 없는 것일까?
바로 이러한 질문에 대한 명쾌한 해답을 잭디시 세스와 라젠드라 시소디어의 ‘빅3 법칙’은 제시하고 있다. 이 책의 저자인 잭디시 세스는 에모리 대학의 고이주에타 경영대학원 교수이자 미국 심리학 협회 이사이며 마케팅 학회 수석이사로 재직중이다. AT&T, 포드, 제너럴 모터스, 월풀 등 수십 개의 대기업에서 전략고문으로 활동했고 『평생고객』 등의 저서를 공동 집필했다.
다른 한 명의 집필자인 라젠드라 시소디어는 보스턴 대학과 조지 메이슨 대학에서 경영학과 마케팅을 강의하고 있으며 『월스트리트 저널』의 주요 기고자이자 국영 라디오 방송의 해설자로 활동중이다. 또한 IBM, 모토롤라, 스프린트, MCI, 세계은행 …