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벤치마킹이란 ‘지속적인 경쟁우위를 확보하기 위해 최고의 기업과 비교하여 창조적 모방을 통해 그 차이를 뛰어넘는 혁신기법’이라고 정의할 수 있다.
이러한 벤치마킹은 그 자체로 따로 하는 것이 아니고 ‘비즈니스 리스트럭처링’을 하거나 ‘비즈니스 리엔지니어링’을 할 때 사용하는 하나의 기법에 불과하다. 즉 기업의 사업 구조를 리스트럭처링하기 위해서는 선도경쟁기업이 과연 어떠한 사업구조를 갖고 있으며 앞으로 이를 어떻게 개혁하는가를 벤치마킹 해 보아야 기존사업구조를 개혁하기 위한 많은 전력적 시사점을 얻을 수 있다.
‘비즈니스 프로세스 리엔지니어링’을 하기 위해서도 선도경쟁기업이 프로세스나 공정을 어떻게 개혁하고 있는가를 지속적으로 벤치마킹해 보아야 우리 기업의 프로세스나 개혁하기 위한 창조적 모방을 할 수 있는 것이다.
3. 리스트럭처링의 유형
비즈니스 리스트럭처링은 기업의 상황에 따라 여러 가지 모습을 보이고 있으나 대표적인 두 가지 유형을 소개하고자 한다. 그러나 실제로는 이 두가지 유형으로 확연히 구분되는 것이 아니고 두 가지 유형이 서로 중복되어 사용되는 것이 보통이다.
1) 적극적인 리…
참고문헌
• 21세기 기업생존전략, 이광현, 석정
• 리스트럭처링의 수단으로서의 전략적 제휴, 경남대학교, 정종식
• 21세기 기업경영혁신, 신건호 외 3명, 학문사
• 경영혁신과 조직개발-현대기업의 전략적 변신관리, 이학종, 법문사
• 경영학 원론, 강신규 외 4명, 형설출판사