직무만족

직무만족은 科學的 管理時代를 지나 인간관계시대에 들어오면서 從業員의 生産性은 그들의 기술이나 기능에만 달려 있는 것이 아니라 作業에 대한 그들의 態度나 感情에 의해 크게 影響을 받는 認識이 높아지면서 脚光을 받게 되었다.이하에서는 職務滿足에 대한 전반적인 內容을 알아보고자 한다.

1. 개념
職務滿足이란 個人이 職務에 대해 好意的으로 느끼는 感情的 狀態(pleasurable emotional states)즉, 肯定的 精神狀態(pleasurable or positive emotional states)의 評價이며 個人的 反 應이다.

2. 직무만족의 결정요인

1) 學者에 따른 決定要因
(1) 호넷 (G.Fournet)
가 個人的 特性 : 年齡, 敎育과 知能, 性, 職業水準.
나 職務特性 : 組織과 管理, 상사의 감독, 社會的 環境, 意思疏通, 安定性, 單調性,賃金.
(2) 로크 (E.Locke)
: 職務自體, 賃金, 昇進, 認定, 부가급부, 作業條件, 監督, 同僚作業者, 會社經營方針.
(3) 길머 (B.Gilmer)
: 安定, 昇進, 賃金, 職務의 本質的 屬性, 監督, 職務의 社會的 側面, 의사소통, 作業條
件, 부가급부.
(4) 허즈버그 (F.Herzberg)
: 一般的 滿足과 士氣…