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현업이해
보험회사의 영업국은 회사의 기초가 되는 영업소를 통솔, 영업소의 활동 지원 및 여러 가지를 관리하는 중요한 기관중의 하나이다.
영업국에서 환급 업무를 담당하고 있는데, 내가 하고 있는 일을
두 가지로 나눈다면, 크게 보전업무와 신계약 업무로 나눌 수 있다.
위의 업무에 대하여 본론으로 들어가 보겠다.
보전업무
보전업무에는 환급업무로 해약환급금, 분할보험금, 배당금, 약관대출,입원급여금등으로 세분화 할수 있는데 여기에 대해서 구체적으로 살펴보자면 다음과 같다.
1.해약환급금 지급
해약은 계약자가 거액의 자금이나 설계사의 문제점, 보험료의 부담등으로 해약을 하는데, 해약시에는 [청구 및 영수증]상에 ‘계약자’가직접 자필로 성명, 관계, 주민등록번호를 기재 및 인장 날인사항을확인하여야 한다.
또한 주민등록증으로 계약자 본인 여부를 확인후 관리자의 결재를 받아야한다. 본인이 아닌 대리인(직계가족에 한하여)의 경우에는 [청구 및 영수증] 상에 [지급금 청구 및 수령건 위임 동의란]을 포함하여 ‘대리인’이 직접 자필로 위임자와 피위임자의 성명, 관계, 주민번호를 기재 및 인장 날인하고 구비서류로…