마이클포터의 경쟁세력모형

5.경쟁사.
Adam Smith의 “보이지 않는 손”이라는 경쟁으로 인하여 시장가격은 자율적으로 결정되며 성공기업에게는 이윤을 제공함으로써 경쟁세력은 순기능적인 역할을 수행한다.
☞정보기술은 같은 산업에 존재하는 경쟁사들을 효과적으로 대응하는 “교섭력(bargaining power)`을 갖도록 지원한다.
★정보기술의 활용사례.
ex)미국항공사인 United Airlines는 APOLLO라는 항공예약시스템을 사용하여, Frontier Airlines의 비행요금, 탑승률 스케줄과 같은 대외비까지도 입수하였고, 나아가 United Airlines는 APOLLO시스템에 편파적으로 자신에게 유리하도록 비행스케줄을 작성하기도 하고, Frontier Airlines의 비행스케줄은 가끔 해명도 없이 취소하기도 하는 등 효과적으 로 경쟁사에 대처하였다.
ex)미국의 경우 철도회사가 고객들을 위하여 화물위치와 스케줄을 추적하는 네트워크 구축 하여, 경쟁업종인 육상 운송업체들과 성공적으로 대처한 경우.
☞군소업체가 각자가 경제적으로나 기술적으로 구축하기 힘든 정보기술을 연합하여 구축함 으로써, 대형 경쟁사를 효과적으로 대처하는 경우도 있다.
ex)미국에서 대형항공사…