프로슈머마케팅(prosumer marketing)

*주제선정이유
국내에서도 고객만족경영에 대한 중요성이 커지면서 기업은 변화하는 고객의 구매를
자극하고, 지속적인 브랜드 충성도를 가진 고객을 확보하기 위해 노력하고 있다.
기업은 고객이 직접 제품생산에 참여하고, 제품에 대한 고객의 의견을 적극 반영하는
마케팅 전략을 펼치고 있고, 현재는 제약,전자,의류,외식업체 등 다양한 분야에서
프로슈머를 쉽게 찾아볼 수 있으며, 이들이 새로운 가치를 창출하고 있다는 것을 알 수 있다
이에 따라 급부상하고 있는 프로슈머 마케팅에 대한 개념을 확실히 이해하고, 마케팅
전략에 어떤 변화를 보게 될 것인지 알아보도록 하고자 이 주제를 선정했다.

*프로슈머란?
세계적 미래학자 앨빈 토플러가 그의 저서 `제3의 물결` 에서 공급자(producer)와 소비자(consumer)를 합성한 용어이다. 제2의 물결사회(산업사회)의 양 축인 공급자와 소비자간 경계가 점차 허물어지면서 소비자가 소비는 물론 제품 개발과 유통과정에도 직접 참여하는 `생산적 소비자`로 거듭난다는 의미이다.
오늘날에는 prosumer에 대한 접근이 더욱 체계화되어, 소비자 즉 고객이 상품개발의 주체가 되는 것으로 기업들이 제품을 개…