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무기력한 직장 < 무 례 >
한 조사 결과에 의하면 최근 5년간 71%의 노동자들이 직장에서의 무례를 경험했다고 한다. 이러한 것은 고객이나 일반적인 업무상에서가 아닌 동료나 상사에서 겪은 무례였다. 그리고 직장에서의 수준높은 예의는 5년간 계속 감소하는 것으로 44%의 노동자들이 말하고 있다. 직장에서의 무례, 교양없는 행동, 나쁜 매너는 생산적인 의사소통을 방해하고 직장에서의 친밀한 관계를 파괴시킨다.
파괴적인 결과
Christin Peason 은 5년간 두명의 동료와 함께 직장에서의 무례에 대해 연구, 조사해 왔다. 그들은 직장에서의 예의는 업무를 함에 있어서 상호간의 존중을 위한 기준을 지키는 것을 도와준다고 한다. 하지만 무례는 그 반대이다. 무례를 경험한 노동자는 다른 노동자들에 비해 낮은 업무 만족감을 나타내는 것으로 보고되고 있다. 뿐만 아니라 그들은 지각, 불필요한 병가, 또한 일을 열심히 하지 않는 등 업무를 미루고 게을리 한다. 또한, 직장에서의 무례는 자신들이 겪은 이러한 일들을 복수하는 등 모든 반발의 원인이 된다. 조사결과에서 밝혀지는 것보다 실제로 빈번하게 이러한 일들이 일어난다는 것은 알고 있을 것이다. 그렇…