『포털 뉴스의 의제설정』

2003년 3월 포털사이트 `다음`이 `미디어다음` 서비스를 공식적으로 시작한 이래 온라인상에서 포털 뉴스서비스 이용자는 빠르게 늘어났고, 2005년 현재 포털 뉴스서비스 이용자규모는 언론사닷컴이나 인터넷언론사들의 이용자규모를 압도하게 되었다. 이렇게 포털 뉴스서비스가 온라인상에서 뉴스유통의 중심이 되게 된 이유는 여러 가지 복합적 서비스로 구성된 포털사이트가 뉴스를 중요한 마케팅 대상으로 설정하고, 다수 언론사의 뉴스를 종합하여 네티즌에게 제공해 주고 있기 때문이다. 초기 포털의 마케팅 수단은 무료로 이메일 서비스를 제공하면서 네티즌을 자신의 고정이용자로 확보하였고, 이후 이메일의 저장용량 경쟁은 계획적으로 이루어졌다. 국내 포털들 간의 네티즌 확보 경쟁은 이메일의 저장용량 뿐만 아니라, 카페, 싸이월드, 미니홈피, 블로그 등과 같은 사이버 커뮤니티 구축 혹은 개인홈페이지 서비스 등을 통해 경쟁을 벌이고 있다. 또한 2002년 10월 네이버가 지식인이라는 지식검색 서비스를 오픈 한 이후 2003년도 포털의 가장 큰 이슈로 등장 했던 지식검색 서비스 경쟁은 이후 포털의 주요 기능으로 자리 잡게 되었다. 이렇게 다양하게 제공되는 포털의 무료서비스는 네티즌들을 끌어들이려는 중요한 마케팅 수단으로 사용되었다. 포털이 최근에 주력한 서비스가 뉴스서비스이고, 이제는 UCC 서비스로 전환되어가고 있다.