[경영] 삼성생명의BPR (리엔지니어링).

Ⅰ. BPR

1. 리엔지니어링 등장 배경
1) 조직 혁신의 등장 배경
- 복잡화, 융복합화, 통합화 등의 패러다임이 대두되면서 오늘날의 사회는 매우 빠른 속도로 변화하고 있다. 이러한 급격한 변화는 우리에게 새로운 기회를 제공해주기도 하지만, 한편으로는 그것이 갖는 불확실성으로 인해 위협 요인으로 다가오기도 한다.
- 피터 드러커(Peter Druker)는 그의 저서에서 조직 최고의 목적은 “인간의 장점을 강화하고 그들의 약점을 무력하게 만드는 것” 이라고 언급한바 있다. 다시 말해 조직의 목적은 조직원들의 장점을 강화하고, 핵심역량을 길러 경쟁에서 승리하고 발전하는 것에 있다는 것이다. 결국, 조직이 그들의 목적을 달성하기 위해서는 현재와 같은 매우 불확실하고 빠른 변화의 시대에 적절히 대응하고, 나아가 변화를 주도할 수 있어야 한다. 끊임없는 조직혁신이 필요한 이유도 이와 같은 맥락에 있다.
- 조직혁신이란 개념은 1980년대 미국에서 처음으로 사용하기 시작했다. 미국에서 조직혁신의 개념이 태동하게 된 배경은 시장 및 경쟁 환경의 변화와 이로 인해 기존 조직 패러다임의 위기에 직면한 것에 있다. 시…