본문/내용
간략한 역사
①조작자와 기계 사이의 인터페이스를 분석하면서 발전 - 실용성
②기술이 발전하면서 복잡해진 기계를 조작하는 합리적인 방안을 모색하면서 발전 - 기술적
③새로운 언어가 인간행동과 시스템 설계에 같이 적용(ex. 피드백, 채널)되면서 발전 - 언어적
설계과정에서 인간요인
1. 시스템을 설계할 때는,
①조작자가 수행해야 할 임무와 그것에 할당된 기능을 분석하여, 적절한지를 고려해야 한다.
②조작순서도를 제작하여 전체 시스템의 구조를 거시적으로 나타내야 한다.
③시스템 상의 각 기능들을 할당한다. - 인간에게 적합한 것은 인간이, 기계에게 적합한 것은 기계가 수행하도록 할당한다.
2. 인체측정학과 생체역학도 인간의 신체를 고려한 시스템 설계를 위해 기여한다.
3. 자극과 수행의 사이에는 인간의 인지적 과정이 들어가 있다. (지각-결정-행위)
4. 시스템의 설계는 조작자에 대한 선발과 훈련에 대한 영향까지 고려해야 한다. 그 영향에는 정치적 요인, 경제적 요인, 시장 요인, 개인적인 기호의 요인, 새로운 기술의 호소력 요인 등이 있다.
설계순환
하나의 시스템을 설계할 때, 거의 모든 과정에서 인간 요인에 대한 고려…