[행정학] 조직 내 개인의 동기부여

1. 의의

(1) 동기부여의 개념

인간이 조직 내에서 반응하고 행동하는 데는 그 자신이 지니는 힘이 작용해야 한다. 또 인간은 생존에 필요할 욕구 이외에 심리적이고 사회적인 욕구등과 같이 수많은 욕구를 가지고 있으며 그것을 충족시킬 수 있는 유인을 구하고 있다. 이와 같이 인간의 행동은 욕구를 충족시키기 위하여 일어나므로 욕구와 그 충족의 대상과의 관계를 설명하는 것이 곧 동기부여의 개념이다. 그러므로 동기부여란 행동을 어느 욕구충족 대상을 향하여 방향짓는 과정이며 목적 지향적 행동을 일으키게 하는 동태적 과정이다.
그런데 동기부여의 주요한 문제는 각각 특이한 욕구와 독특한 성격을 가진 사람들을 조직목표를 향하여 어떻게 함께 일을 잘하게 하느냐에 있다. 관리자는 조직성원의 개인적인 욕구 - 목표와 동기부여 과정을 잘 파악함으로써 조직구성원이 조직목표의 달성에 적극적으로 기여할 수 있도록 유도해야하지만 매우 어려운 일이다.

(2) 욕구모형과 기대모형
인간의 동기부여에 관한 이론은 매우 다양하지만 사람이 하급의 동물적 욕구보다는 고급의 인간적 욕구의 충족으로 나아간다는 성장이론 내지 욕구충족모형인 욕구이론…