|
| |
|
|
고객위주의 경영전략
파일 
고객위주의 경영전략.hwp
[Size :
14 Kbyte
]
고객위주의 경영전략.hwp
[Size :
14 Kbyte
]
분량 2 Page
가격 1,000 원
×
링크주소가 복사 되었습니다.
원하는 곳에 붙혀넣기 하세요
원하는 곳에 붙혀넣기 하세요
카트
|
다운받기
|
 네이버 ID로 다운 받기  카카오 ID로 다운 받기  구글 ID로 다운 받기  페이스북 ID로 다운 받기 |
뒤로
|
자료설명
고객위주의 경영전략에 대한 자료입니다.
고객위주의경영전략
고객위주의경영전략
목차/차례
- .
본문/내용
고객위주의 경영전략
(UPS의 마이클 에스키와 홈데포의 로버트 나델리)
▣ 고객중심의 사고지향
- 고객을 성심으로 접대함으로서 지속적인 영업기회를 획득하는 것이 중요함
¤ 홈데포는 근무시간의 최소 70%를 고객접대에 투여하는 한편, 영업외 시간에는 재고를 처리하는 고객지향적인 문화를 가지고 있음
¤ 주요고개인 남성뿐만 아니라 여성을 공략하기 위해 인테리어용 장식품과 조립품을 강화하고 지붕, 창문, 카펫등 모든 부분에서 서비스 전담팀을 운영하여 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있음
(UPS의 마이클 에스키와 홈데포의 로버트 나델리)
▣ 고객중심의 사고지향
- 고객을 성심으로 접대함으로서 지속적인 영업기회를 획득하는 것이 중요함
¤ 홈데포는 근무시간의 최소 70%를 고객접대에 투여하는 한편, 영업외 시간에는 재고를 처리하는 고객지향적인 문화를 가지고 있음
¤ 주요고개인 남성뿐만 아니라 여성을 공략하기 위해 인테리어용 장식품과 조립품을 강화하고 지붕, 창문, 카펫등 모든 부분에서 서비스 전담팀을 운영하여 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있음
|
저작권정보
 |
|
*위 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 회사는 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지되어 있습니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터의 저작권침해신고 를 이용해 주시기 바랍니다.
|
| 📝 Regist Info |
|
I D : skys****** Date : 2014-01-06 FileNo : 16181304 |
Cart  | |
| |