경로파워와 갈등관리

경로파워와 갈등관리


  ● 경로파워 행사의 중요성
      - 경로리더는 경로 전체 목표달성을 위해 각 경로구성원의 역할을 규정하고
        경로구성원들간에 발생된 갈등에 대해 적절한 경로파워를 행사해야 함

  ● 경로파워의 정의
      - 한 경로구성원이 유통경로내의 다른 경로구성원의 마케팅의사결정에
        영향력을 행사할 수 있는 능력

● 파워원천(유형)

·파워원천 : 다른 경로구성원들의 의존성을 높일 수 있는 가치있는 자산의
              보유나 마케팅기능의 수행능력

      - 보상적 파워(reward power)
         → 경로구성원 A가 B에게 보상을 제공할 수 있는 능력
 
      - 강제적 파워(coercive power)
         → 경로구성원 A의 …