[경영] 사이버 쇼핑몰 디자인과 구매 의사결정과의 관계

1. 인터넷 쇼핑몰
(1)연구목적
1996년 6월, “롯데 인터넷 백화점”과 “데이콤 인터파크”가 사이버 쇼핑몰 운영을 시작한 이후, 1998년 9월 22일 삼성인터넷 쇼핑몰 개설에 이르기까지, 전문 웹사이트까지를 포함하여 인터넷에는 수 백여개에 이르는 국내 사이버쇼핑몰이 운영되고 있다. 이들의 매출액은 1996년 14억원 밖에 이르지 않았지만 1997년에는 63억원으로 5배에 이르는 엄청난 성장세를 기록하였다. 이러한 매출성장세는 2000년 614억원에 이를 것으로 기대하고 있다. 임승주, 『인터넷 쇼핑몰 안방 파고든다』,중앙일보 41판 31면, 1998. 9.21

그러나, 이러한 인터넷 쇼핑몰의 성장세에 비해 쇼핑몰 설계에 대한 체계적인 조사와 연구가 제대로 이루어지지 못하고 있는 실정이다. 쇼핑몰에 관한 주된 연구방향은 “온라인 광고”와 “이용자 특성조사”에 국한된 사이버마케팅 분야에서 활발히 이루어지고 있는데, 대부분 이용자의 인터넷 이용성향을 조사하거나, 인터넷의 가치를 분석하는 등의 접근을 시도하고 있다. 인터넷에서 제품을 판매하여 수익을 올리기 위해서는 투자대비 효과에 대한 실증적 연구와 이론적 근간이 마련되어 지속적으로 개선점…