자료설명
본 자료는 감성마케팅의 개념 및 내용, 여러 성공사례, 이성마케팅과의 비교와 더불어 감성마케팅의 전략 및 과제에 대해 작성된 리포트입니다.
[경영학논문]감성마케팅의효과와활용사례연구
목차/차례
- Ⅰ. 서론 --------------------[3 ~6]
- Ⅱ. 본론 --------------------[7~33]
- 1. 감성마케팅의 개념 ------------------[7~9 ]
- 1) 감성마케팅의 장점
- 2) 감성마케팅의 단점
- 2. 감성마케팅의 구성요소 -----------------[9~13]
- 1) 시각 (컬러 마케팅)
- 2) 후각(향기마케팅)
- 3) 청각(음악마케팅)
- 4) 미각마케팅
- 5) 체험마케팅
- 6) 브랜드자산(Equity)
- 7) 에너지(Energy)
- 3. 감성마케팅을 활용한 사례 ---------------[13~20]
- 1) 스타벅스(Starbucks)
- 2) 오리온 초코파이 정(情)
- 3) 파리바케트
- 4) 영화 “클래식”
- 4. 감성마케팅 vs 이성마케팅 ---------------[21~24]
- 5. 감성 마케팅의 전략 -----------------[25~28]
- 6. 감성 마케팅의 과제 -----------------[29~33]
- 1) 인터넷에서의 감성 마케팅의 중요성
- 2) 감성의 힘에 대한 재고찰
- 3) 가치관 변화에 따른 대응전략의 필요성
- 4) 고객과의 지속적 관계 유지
- Ⅲ. 결론 --------------------[ 34 ]
본문/내용
감성적 마케팅의 핵심은 기업은 기술력을 바탕으로 한 소비자의 감성에 호소하는 마케팅을 전개하는 것이고, 고객은 그 브랜드에 대해 자기만의 가치를 느끼고 Brand Loyalty를 계속해서 높여 나가는데 있다고 할 수 있다. 사람의 마음을 움직일 수 있는 감성의 코드는 사람마다 모두 다르기 때문에 고객 개개인의 정보를 바탕으로 고객과 기업, 또는 고객과 제품 사이에 개인적인 경험과 감정의 교류를 만들어내고, 이것을 감성 마케팅의 코드로 이용하는 전략은 매우 시의 적절하면서도 미래지향적인 마케팅 전략이다.
하지만 감성 마케팅이 기업의 모든 고민을 해결해 주는 만능 해결사는 아니다. 좋은 마케팅기법이라고 하더라도 단점이 있기 마련이다. 성향을 고려하지 않는 감성 마케팅기법 도입은 비용만 늘려 기업을 어려움에 처하게 할 수도 있다. 먼저 품질과 기능으로 승부할 수 있는 경쟁력 높은 상품을 개발한 후 이 기법을 도입하는 것이 기업경영의 정도이다. 우선 자사상품에 대한 기본적인 경쟁력을 갖춘 후 감성마케팅 전략이 필요하다. 이때만이 매출 증대로 이어져 감성마케팅이 기업성장의 원동력이 될 수 있다. 상품은 품질과 기능 향상이 최우선 순위…
참고문헌
• 선 마케팅 http://www.sunmarketing.co.kr/sense/sense_1.html
• 대현 http://www.daehyun.com/emagazine/school/before/e_school6_6.html
• 이커넥 http://www.econnect.co.kr/new/market/content.asp?qid=9
• 라바 http://www.rava.tv/insurac_com/character_m/business/marketing_02.htm
• http://home.hanmir.com/~psp0348/scistory/감성표준화연구.htm
• http://www.uthcom.com/asp/read.asp?no=17&reads=19
• http://www.tvcf.co.kr/
• 월간마케팅 : 시장의 키워드는 감성이다.
• 유승재 홈페이지 http://www.crmpark.com/portfolio2112.htm
• 매일경제신문 http://www.mk.co.kr/
• 중앙일보 http://www.joins.com
• 조선일보 http://www.chosun.com/
• 전자신문 http://www.etnews.co.kr/
• 감성마케팅(오감을 디자인한다):시토 쿠니오/히라사와 데츠야- 이해선 옮김1998년
• 감성마케팅 : 스콧 로비넷 등저
• 보이지 않는 뿌리 : 홍성태 지음.
• 클릭 이브속으로 : 페이스 팝,리스 매리골드 지음.
• 혁신경영 : 톰 피터스