UCC와 마케팅

사용자가 직접 제작한 콘텐츠를 말한다. 사용자가 상업적인 의도없이 제작한 콘텐츠를 온라인상으로 나타낸 것이다.
넓은 범위에서 보면 카페나 블로그, 미니홈피 등에 게시하는 모든 종류의 게시물을 포함하지만, 현재 주목받고 있는 UCC는 텍스트 위주의 창작물보다는 동영상 창작물을 일컫는 말로 ‘사용자 중심’이 기본인 ‘Web 2.0’시대에 가장 적합한 콘텐츠 형태로 주목받고 있다. UCC 동영상, UCC 게시물, UCC 이미지 등도 같은 맥락의 사용자 참여형 서비스 형태들이라 할 것이다. 이러한 사용자가 만든 콘텐츠가 가지고 있는 의미는 또 다른 interactive한 사용자 참여를 이끌어 낼 수 있고, 또 서비스 제공업자 입장에서는 이러한 사용자 참여는 웹 콘텐츠 서비스에서의 핵심이라 할 수 있는 독자적이고 창의적인 콘텐츠, 그리고 사용자의 적극적인 참여 이 두 가지를 이끌어 낼 수 있게 되며, 결국 서비스가 붐업(boomup)하게 되는 선순환 구조를 만들어 낼 수 있다는 점에서 큰 장점을 가지고 있다.
미국에서는 UCC를 UGC(User-Generated Content, 사용자 생성 컨텐트)라고 부르고 있으며, 일본에서는 CGM(Consumer Generated Media, 고객 발신형 미디어…