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인터넷마케팅(internet marketing) 혹은 온라인마케팅(on-line marketing)은 소비자와 기업간의 커뮤니케이션과 상거래가 쌍방향매체(interactive media)를 통해 이루어지는 것이다. 컴퓨터 사용자는 컴퓨터와 전화선을 연결하는 도구인 모뎀을 통해 온라인 정보서비스에 접속하여 자신이 원하는 제품정보를 입수하거나 제품을 구매한다.
가상시장은 우선 매장설치비와 운영비용이 따로 들지 않기 때문에 상품가격을 파격적으로 낮출 수 있다. 또 잠재고객도 엄청나게 늘어난다. 전세계에서 인터넷에 접속하는 모든 사람들이 잠재고객이기 때문이다. 가상시장은 특히 자본과 마케팅이 취약한 중소기업에게는 기회의 장소이다.
① 기업의 규모에 상관없이 이를 활용할 수 있다.
②인쇄물광고나 방송매체광고와 비교하여 무제한의 광고공간을 이용할 수 있다.
③정보에의 접근과 이의 인출이 매우 신속하다.
인터넷 시장은 거대한 미지의 시장으로서 국내에서도 많은 기업들이 인터넷마케팅에 관심을 가지고 웹 사이트를 구축하고 다양한 마케팅 활동을 전개하고 있다. 하지만 인터넷마케팅에서 마케팅의 개념이 없는 인터넷의 활용은 단지 기술적 진보에 따른 시…