본문/내용
수단 방법을 가리지 마라
하드볼 플레이어
⇒경쟁에서 승리하기 위해 냉철한 경쟁원리로 경영에 임하고
적극적으로 도전하는 기업 및 리더
델(Dell)
⇒비용구조를 기반으로 하는 하드볼 플레이어
도요타
⇒최고의 생산성과 품질을 자랑하는 생산 시스템
월마트
⇒저비용 고효율을 바탕으로 한 하드볼 플레이어
하드볼 플레이어로서의 원칙
다른 무엇보다도 경쟁우위에 집중한다.
2. 경쟁우위를 확고한 것으로 만들기 위해 노력한다.
⇒일단 굳어진 경쟁우위는 뒤집기 힘들어진다.
3. 우회적인 공격을 이용한다.
⇒중소형급 공항을 먼저 공략한 South West의 사례
4. 직원들로 하여금 승리하고 하는 의지를 갖게 만든다.
⇒몇몇 사람들의 노력으로 전체 조직을 변화시킬 수 있다.
5. 경계영역이 어디인지를 파악한다.
⇒ 관계 법령을 위반하지는 않는가? 경쟁자에게 직접적이고 치명적은 해를 가하지는 않는가?
소비자들에게 유익한가? 특정 이해집단의 신경을 건드리지는 않는가?
긍정적인 변화를 유발할 가능성이 높은가?