슈퍼비전

1. 슈퍼비젼의 목적
슈퍼비젼의 목적은「사회사업에서 슈퍼바이져(지도감독자)는 피감독자의 업무수행을 지도, 조정, 향상 및 평가하도록 권한을 위임받은 기관의 행정간부이다. 슈퍼바이져는 피감독자와의 상호작용에서 긍정적인 관계아래 행정적, 교육적 및 지지적 기능들을 수행한다. 슈퍼바이져의 궁극적인 목적은 기관의 정책과 절차에 따라 양적, 질적으로 최상의 서비스를 클라이언트에게 전달하는 것이다」이 정의는 피감독자와의 상호작용에서 “긍정적인 관계아래” 이들 업무의 수행을 강조하고 있다. 슈퍼바이져와 피감독자의 관계는 ① 라포형성(사이좋게 지내는 일반적인 능력), ② 신뢰(슈퍼바이져에게 숨기지 않고, 성공 뿐만 아니라 실수와 실패도 공유할 수 있는 사회사업가의 능력), ③ 관심(클라이언트 뿐만 아니라 사회사업가의 관심에 대해 슈퍼바이져의 의사소통) 등 세 가지 요소로 구성된다.

2. 슈퍼비젼의 내용
￭ 슈퍼비젼의 모형
1) 역동체계
슈퍼비젼의 기술적인 모형은 직원들의 업무와 직접 관계되는 많은 체계와 계속적으로 상호작용하는 역동적 체계의 개념을 제공한다(Shulman, 1993). 예를 들어, 아동복지기관에 있는 사…