마케팅조사론

★ 조사연구에 대한 다양한 정의
조사연구와 가장 가까운 원어는 서베이(survey) 또는 서베이 연구(survey research)이다. 그러나 이 말은 학자에 따라 여러 가지로 정의되고 있는데 그 대표적인 정의들 몇 가지만 들어보면 다음과 같다. ▶ 커린저(Kerlinger)
서베이 연구란 사회과학 연구방법의 한 분야로서 사회적 또는 심리적 변인들의 존재•분포 및 상호관계를 발견하기 위하여 크고 작은 전집(population or universe)으로부터 표본(sample)을 표집, 조사해서 전집을 연구하는 것을 말한다.
▶ 캠블과 카토나(Campbell & Katona)
서베이란 인간들 또는 이들의 표본과의 직접적 접촉을 통하여 특정한 연구문제에 관련된 이들 인간들의 속성•행동 또는 태도 등을 연구하는 것을 말한다.
▶ 워위크와 리닌저(Warwick & Lininger)
서베이란 설문지•면접 등의 체계적인 수단을 사용하여 개인들•조직체•지역사회 등과 직접적 접촉을 통하여 인간들의 전집(human population)에 관한 정보를 수집하는 방법을 말한다.
▶ 오펜하임(Oppenheim)
서베이란 어떤 행동을 기술하거나 예측할 목적으로, 또는 어떤 변인들 사이의 관계를 …