의료징검다리 허브

아지리스의 “성숙-미성숙 이론”

★내부적 동기부여 방안
①목표 설정 시 전 직원이 참여로 직원의 가치관 반영
=>센터의 목표와 자신의 목표를 일치
②전 직원은 자유롭게 본인의 의사를 표현&건의, 업무
수행 시 의사결정권을 갖는다.
(최종 의사결정시에는 센터장과의 협의 필요)
③주 5일 근무 총 45시간 근무 원칙, 일주일단위로 오전
스케쥴과 오후 스케쥴을 조정, 직원 사정에 따라 평일
동안 근무하지 못한 시간은 토요일 근무시간으로 대체
=>근무 시간에 대한 자율성을 부여
④서비스 대상자와 제공자에게 지속적인 피드백, 자기 평
가 또는 동료 평가=>업무에 대한 책임감 및 성취감을
증대
(3개월마다 동료평가에서 가장 높은 점수를 받은 직원,
뛰어난 업무를 수행한 직원 포상)

★외부적 동기부여 방안

화폐적 보상

①전문 간호사 시험 및 기타 자격증 준비 시 비용을 지원
=>능력신장 및 자기개발의 기회를 제공
②업무와 관련된 외부 세미나, 특강 참가비를 지원
=>업무와 관련된 폭넓은 시야와 장기적인 안목  
③직원들 간에 업무 대행이 이루어질 시 업무대행 수당
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