경영의사결정

의사결정

대안들을 탐색하고 평가하여 최선의 것을
선택하는 과정
문제를 찾아내고 해결하려 시도하는 과정
- ‘최선’: 유효성과 효율성.
◈ 의사결정 기본요소: 판단과 선택의 자유

의사결정의 전제조건

▣ 현재 상태 ≠ 바람직한 목표
▣ 차이의 중요성 인식
▣ 동기부여가 된 의사결정자의 존재
▣ 필요한 행동에 소요되는 자원 보유

의사결정의 복잡성

▣ 다중평가기준
▣ 무형자산
▣ 위험과 불확실성
▣ 장기성
▣ 학제적 투입
▣ 공동의사결정
▣ 가치판단

의사결정 유형

▣ 정형적 의사결정
직접적, 잘 알려짐, 명확한 의사결정 목표,
분명한 선택정보 존재
- 관례적 접근방법으로 처리 가능한 반복적
의사결정 : 절차, 규칙, 정책
▣ 비정형적 의사결정
애매모호하고 이례적인 선택정보, 허술한
문제구조
(∴) “주로” 정형적•비정형적임을 의미

의사결정 스타일 분류 차원

▣ 애매모호함의 수용 정도
애매모호함을 극소화 하려는 정보조직화
방식
- 일관성 · 질서유지 : 다양한 사고 처리
▣ 사고방식
정보를 판단하고 처리하는 방식
- 합리적 · 논리적 : 독창적…