마케팅의 의의와 역할

Ⅰ. Marketing의 의의
기업의 수익은 당연히 제품을 고객에게 판매하는 데서 생겨난다.
그 과정에서 마케팅은 제품을 원활하게 팔기 위한 구조를 만들고 그것을 가동시키는 막중한
역할을 담당한다. 또 영업부분에서 올라오는 다양한 정보들을 제품 개발이나 프로모션,
유통을 개선하는데 피드백 시키는 것도 중요한 역할이다.

1. 판매의 반대편에 있는 마케팅
도표1) 판매와 마케팅의 비교
출발점 ⇒ 초점 ⇒ 방법 ⇒ 목적 ⇒ 성과

고객의 의견을 들으면서 사내 각 부서의 의견을 조정하여 고객의 니즈를 가장 잘
충족시킬 수 있는 제품을 제공하겠다는 마케팅 의식 및 마케팅 기능이 회사에는 꼭
필요한 것이다.
2. 기업 활동에서 마케팅이 차지하는 위상
 기업 활동에서는 고객이야 말로 모든 활동의 원점이다.
 고객이야말로 기업내 각 기능을 지배하며, 각 기능은 고객의 바람에 응하여 각자의 역할을 최대한 완수해 나가는 것이다.
 고객의 바람을 명확히 제시하고, 그 바람을 충족될 수 있도록 각 기능들은 통합해
가는 것이 마케팅의 뜻이다.

1-1. 사업의 정의
사업을 정의하…