백신프로그램 kaspersky의 조작방법개선을 위한 연구

1. 요약문
Internet과 Network 기술이 발달함에 따라 바이러스 발생 빈도 또한 늘어나서 컴퓨터 유저들에게 백신 프로그램은 필수화 되었고 그 역할이 날로 증대 되고 있다. 많은 백신 프로그램 중 Kaspersky(Kav)는 백신 프로그램 시장에서 뛰어난 성능을 인정받고 있지만, 바이러스를 탐색하고 치료하는데 있어서 사용자의 편의를 고려하지 않은 점이 많다. 이에 Kav를 다른 국내 백신 프로그램들과 사용성 분석 및 비교를 통해 Kav가 사용자 인터페이스 측면에서 국내 백신 프로그램에 비해 사용자 만족도가 낮다는 가설을 검증 하고 개선안을 찾아보는 것이 본 연구의 목적이다. 이러한 목적을 달성하기 위해서 Kav, V3, 바이로봇을 연구 대상으로 선정하여 실험을 진행하였다. 우선 관련데이터의 수집과 사용자 조사를 토대로 실험 Outline을 구상하고 10~40대까지의 PC 사용자 30명을 대상으로 실험을 실시하였다. Pre-Interview를 통해 기본정보를 수집한 다음, Kav를 시작으로 3가지의 백신 프로그램을 테스트하였다. 주어진 테스트를 수행하기까지 걸린 시간을 측정하고 다른 백신프로그램들과의 비교를 통해 Kav에 대한 사용자 반응을 재조사 하였다 (Kav에 대한 …