사회복지조직의 원리와 속성

이 원리는 같이 계층제의 원리, 명령통일의 원리, 통솔범위의 원리, 분업·전문화의 원리, 조정의 원리, 부문화·부서화의 원리로 분류할 수 있다.

1) 계층제의 원리
계층제란 조직 구성원간의 권한과 책임을 배분하고, 명령·지휘·복종의 관계를 명시화하는 것이다. 일반적으로 계층의 수준이 높을수록 대외관계, 정책결정, 장기계획 등의 업무를 수행하고 계층의 수준이 낮을수록 집행·실시하는 구체적 업무를 수행한다.
(1) 계층제의 순기능
① 명령의 통로가 된다.
② 의사전달의 통로가 된다. 즉, 상하간의 의사소통이 이루어진다.
③ 권한위임의 통로가 된다. 즉, 직무와 책임을 명백히 할 수 있다.
④ 행정목표의 설정과 업무배분의 통로가 된다.
⑤ 조직 내부의 분쟁 조정과 해결의 수단이 된다.
(2) 계층제의 역기능
과도한 수직적 관계는 조직의 경직성을 초래하고 동태적이고 융통성 잇는 인관관계의 형성을 저해한다. 또한 계층의 수가 많아짐에 따라 의사전달의 왜곡을 초래하고 변동하는 환경에 조직이 신축성 있게 대응하는 것을 방해한다. 특히 조직 구성원의 창의성을 저해하고 한낱 기계적인 전달도구로 전락시키기 쉽다.

2) 명령통일…