서울 디지털 포럼 中, ‘롱테일의 법칙’, 크리스 앤더슨의 강연을 듣고.

‘롱테일의 법칙’으로의 변화

그런데 이러한 ‘파레토의 법칙’은 전통적인 시장 경제가 붕괴되어가고 있는 요즈음 ‘롱테일의 법칙’으로 바뀌어 가고 있다. 롱테일의 법칙은 파레토의 법칙에 반대되는 것으로 크게 중요시 여겨지지 않았던 나머지 다수의 역할이 매우 중요하다는 것이다.
파레토의 법칙이 맞아 들어가던 시대는 일방적인 사회 일방적인 경제의 시대였다. 그 때는 지금만큼 커뮤니케이션에서의 sender와 receiver가 상호작용을 원활하게 하지 못했던 것이다. 그랬기에 한 쪽에서 일방적으로 주어지는 중심적인 계층의 메시지나 의견이 대다수인 듯이 여겨졌던 것이고, 나머지의 역할은 미미할 수밖에 없었다.(드러나지 않았다고 말하는 것이 옳을지도 모른다.) 경영의 측면에 있어서도 80%의 이윤이 상위 20%에게서 나온다고 여겨졌으므로 모든 마케팅이 그들을 주된 대상으로 이루어 졌던 것이다.
그런데 오늘날의 환경은 많이 다르다. 우선 인터넷이 발달했다. 인터넷을 통해 사람들은 각자의 의견을 활발하게 개진한다. 주도적인 의견에 의해 포섭되는 수용자가 아니라 스스로 자신의 것을 찾아가는 것이 가능해 지면서 하위 80%로 여겨지던, …