성공하는 대화법

★ 성공하는 대화의 방법
성공하는 대화를 위한 기본 태도
성공적이 대화를 하기 위해서 가장 필요한 것은 상대에 대한 정보를 가지는 것이다. 듣기가 대화의 기술에 핵심요소이다. 대화의 기술은, 우선 타인의 이야기를 건성으로 듣지 않고 경청하는 법을 몸에 완전히 익히는 일이 중요하다. 성공적인 대화란 상대방의 복종을 받아내는 것이 아니라 상대방의 설득하는 일이다. 때문에 사람들의 다른 점과 다원성을 기꺼이 인정하는 일은 성공하는 대화를 위한 가장 기본적 마음가짐이 되어야 한다. 비록 상대방의 오류가 명백하더라도 상대방에게 항복을 요구해서는 안 되는 것이다.
대화의 기회포착
대화는 “스몰토크”에서부터 시작해야 한다. 대화를 보다 생산적으로 만들어 내고 서로의 목적을 달성하기 위해서는 반드시 스몰토크가 필요하다. 첫째, 우연한 만남이라도 상대방에 대한 관심을 유도하는 것이 좋다.
둘째, 상대방과 우연한 만남에서 대화를 나눌 적절한 시기를 포착하는 것이 중요하다. 셋째, 대화의 장소에 따라 대화를 해야 한다. 특히 여성들과 대화를 하고자 할 때 장소에 대한 부분을 신중히 고려해야 한다. 항상 장소는 상대방의 특징과 목적에…