클럽메드

2. 경영전략

(1) 클럽메드의 마케팅 전략

1) 주요 고객 및 포지셔닝

① 클럽메드 코리아의 주요 고객

클럽메드 코리아의 주요 고객은 25세에서 50세의 전문직이다. 여행 목적별로는 허니문여행, 가족여행등이 상당수를 차지하며 싱글여행객의 숫자도 증가해가고 있는 추세이다. 최근에 드라마에 등장하면서 스타마케팅의 효과로 많은 관광객들이 클럽메드를 찾고 있어 상품의 성공을 거두고 있다. 또한 신혼여행객에 대한 DB마케팅과 릴레이션쉽 마케팅을 통하여 후에 가족여행으로 클럽메드를 재방문하는 고객이 늘어나고 있다.
최근 고객들의 라이프 스타일의 변화로 인하여 오직 자유로움을 추구하며 휴식을 즐기려는 사람들이 늘어나고 있다. 틀에 짜인 스케줄 없이 고객의 개인취향에 따라 무엇이든 할 수 있는 클럽메드는 자유를 원하는 개인관광객(특히 싱글요행객)들에게 어필하고 있다. 혼자 휴식을 즐기기위해 클럽메드를 찾는 고객들은 그 속에서 누구에게도 방해 받지 않고 자신이 원하는 만큼 쉬고 행동하는 자유로움을 얻으며 만족시 계속적인 구매행동으로 이어진다.

② 클럽메드의 포지셔닝

클럽메드는 일반 패지키 상품과 비교하…