자치행정의 경영화 논의

(1) 행정에 응용 가능한 민간경영기법

① 원가개념·비용개념
전통적인 관료체제에서는 주어진 법령과 예산의 범위 안에서 집행만이 능사이고 공공서비스의 원가와 성과를 제대로 평가하지 못했다. 그러나 지방행정의 경영화가 제대로 되기 위해서는 원가개념, 비용개념이 도입되어야 한다.

② 경영적 조직구조
정부조직에서도 자율과 창의를 중시하는 분권적이며 동태적인 경영적 조직구조로 재편성할 필요가 있다.

③ 유인체제·경쟁체제
공직인사제도를 연공서열에 의한 승진과 보수에 의하기 보다는 실적과 능력에 입각한 것으로 바꾸며, 공무원 개인 간에도 시장경쟁원리를 도입할 필요가 있다.

④ 고객지향의 서비스 공급체계
기존의 행정편의주의적인 공급자 중심의 서비스 체계를 주민중심의 수요자 중심적 봉사·서비스 체계로 전환시켜야 한다.

⑤ 벤치마킹전략
최우수 지방자치단체의 목표수준, 성과, 기술 및 경영기법을 적극 받아들여 자치단체의 경쟁력을 강화하려는 노력이 필요하다.
(2) 행정에의 도입의 한계

위에서 살펴본 경영기법들은 공공행정에 많은 참고가 될 수 있음은 분명하다…