과학적인 인터넷 리서치를 위하여

인터넷이 효율적인 마케팅 수단으로 떠오르고 있다. 인터넷을 경영과 마케팅에 적절히 활용하지 못하면 시대에 뒤떨어진 기업이라는 말이 통용될 정도로 인터넷의 중요성은 날이 갈수록 커지고 있다. 인터넷은 이제 일부 업체의 비즈니스 수단이 아니라 고비용, 저효율 구조를 개선하고 기업 경쟁력을 획기적으로 향상시킬 수 있는 기업환경의 인프라로 자리를 잡았다고 해도 과언이 아니다.

인터넷 전자상거래가 급부상하고 있고 기존의 활자매체나 공중파에 의한 광고 시장에 더해 인터넷 광고가 또 다른 시장을 형성하고 있다. 미국 조사기관 쥬피터 커뮤니케이션사에 따르면 현재 온라인 광고 매출이 옥외 광고 점유율을 넘어서고 있고, 2003년에는 케이블TV광고를 제치며 라디오 광고 점유율의 75%에 육박할 것으로 예측했다. 이같이 인터넷 이용자가 예상 외로 증가, 기업체들이 인터넷 광고에 대한 인식을 새롭게 갖기 시작한 데 이어 광고대행사와 인터넷 광고 콘텐츠 업체들의 영업활동이 활발히 전개되면서 이를 평가하는 인터넷 광고 평가 측정기관 혹은 인터넷 리서치기관이 급부상하고 있다.

최근 인터넷 리서치에서 공표되는 결과를 보면 단기간에 저비…