대화술의 원리와 실재...요약본

스피치란? 사전적으로 말,이야기,회화,말솜씨 등을 뜻하고
*언어를 주요수단으로 하여 화자의 사상,정보,생각,경험,정서등을 청자에게 전달 함으로써 의도하는 효과와 반응을 일어나게 하는 기술
*청자를 이해시키는 것까지를 포함
*사람사이에서 일어나는 모든 ‘말하기-듣기’를 잘해내는 기술
*잘못된‘말하기-듣기’를 교정하거나 상담‘치료하는 방법과 능력까지도 포괄하는 개념
효율적 스피치전개: 음성언어 + 얼굴표정,몸짓,비언어적스피치수단 + 시청각보조물,미디어들
천부적 언어 능력? 인간은 자기 모국어를 자유롭게 조작할 수 있는 불가사의하게 보이는 암묵적 앎의 능력을 갖고 있는데 이것을 언어 능력이라한다.학습된 스피치 능력? 천부적인 스피치가 말하기 능력이라면 이것은 잘말하기 능력,부단한 학습과 노력을 통해 얻어내는 것이다.
스피치능력기르기? 감정이입,객관적관점갖기,관계적규범에대한이해,상황에 대한 파악,상위인지,전략적능력,스피치불안대처기술,듣기능력
듣기-들린다,듣는다,귀기울여듣는다
주변적듣기,비판적듣기,투사적듣기
스피치이점?삶의 정체성유지,살맛나는 세상,자기표현력향상