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사회복지실천 면접과 접수
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위 자료 상세하게
요약정리 잘되어 있으니
잘 참고하시어 좋은 결과 있기를
진심으로 기원합니다.
방문자 여러분의 학업에
무궁한 발전이 있으시고
모든일 만사형통하시길
바랍니다. 감사합니다.
사회복지실천면접과접수fp
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사회복지실천면접과접수fp
목차/차례
- 1. 사회복지실천 면접
- 1) 면접(Interview)의 정의
- (1) 목적 지향적인 대화.
- (2) 면접은 클라이언트의 준거틀을 이해하는 과정.
- 2) 사회복지실천 면접의 목적 및 종류
- (1)사회복지실천 면접의 목적
- (2)사회복지실천 면접의 종류
- 3) 사회복지실천 면접의 일반적 특성
- 2) 의사소통
- (1) 의사소통이란
- (2)의사소통의 두 가지 요인
- ① 시각, 청각, 촉각과 같은 감각의 적절한 기능
- ② 두뇌의 인지활동
- (3) 언어적 의사소통
- (4) 비언어적 의사소통
- (5) 의사소통과 면접
- (6) 의사소통의 유형
- (7) 의사소통의 문제
- 3) 사회복지실천 면접의 구조적 여건
- (1) 면접 장소
- ① 기관의 면접실에서 이루어지는 경우
- ② 가정에서 면접이 이루어지는 경우
- ③ 기타 장소에서 면접이 이루어지는 경우 .
- (2) 면접시간
- 4) 임상적 면접기술
- (1) 관심집중 (2) 경청
- (3) 질문하기 (4) 요약과 해석
- (5) 감정이입
- 5) 사회복지실천 면접의 기술
- (1) 클라이언트를 알고 싶어하는 자세 (Not Knowing Posture)
- (2) 적극적인 경청 (Active Listening)
- (3) 질문하기 (Questioning)
- (4) 비언어적 의사소통 (Nonverbal Communication)
- (5) 침묵의 사용 (The Use of Silence)
- 6) 클라이언트가 사용하는 핵심용어의 반향
- 7) 요약하기 (Summarizing)
- 8) 쉽고 간략한 설명 (Paraphrasing)
- 9) 세분화 (Partializing)
- 10) 감정을 반영하기 (Reflecting Feeling)
- 11) 명확화를 추구하기 (Clarification)
- 12) 초점을 클라이언트에게 되돌리는 것
- 13) 칭찬 (Complimenting)
- 14) 대처기술에 관한 질문 (Coping Questions)
- 15) 관계질문 (Relationship Questions)
- 16) 예외질문 (Exception Questions)
- 17) 척도질문 (Scaling Question)
- 18) 초점화 (Focusing)
- 19) 재구성하기 (Reframing)
- 20) 직면하기 (Confronting)
- 2. 사회복지실천과정의 접수
- 1) 사회복지실천이란
- (1) 원조과정에 대한 개념화
- (2) 회복지실천과정
- 2) 접수(Intake)
- (1)접수의 특성
- (2) 접수/(관계형성(Engagement)단계
- (3) 사회복지실천과정 초기단계의 과제
- ① 문제확인 ② 의뢰
- ③ 관계형성을 통한 참여유도
- ④ 개입활동계약의 성립
- ⑤ 클라이언트의 동기화
- ⑥ 비자발적인 클라이언트의 동기화
- (4) 초기단계의 접수과정
- (5) 초기단계의 실천기술
- 3. 접수면접과 관여
- 1)직접적 실천을 위한 기법과 지침
- (1) 전화접촉 (2) 첫 번째 만남
- (3) 의뢰하기 (4)다른 기관으로부터 정보 얻기
- (5) 문제 체크리스트 (6) 가정내 면접
- (7) 비자발적 클라이언트와 관여하기
- (8) 접근하기 어려운 클라이언트와 관여하기
- (9) 약물의존적인 클라이언트와 관여하기
- (10) 조종적인 클라이언트
- (11) 위험한 클라이언트
- 2) 간접적 실천을 위한 기법과 지침
- (1) 기관에 대해 배우기
- (2) 스태프 모집과 선발
- (3) 자원봉사자 선발과 훈련
- (4) 지역사회에 대해 배우기
본문/내용
1. 사회복지실천 면접
1) 면접(Interview)의 정의
사회복지사에게 있어 면접(면담, 상담, interview)은 사회복지실천의 기본적 수단이며, 기법이다. 면접은 클라이언트 면접시 클라이언트라는 용어 보다는 내담자란 용어를 주로 사용한다. 따라서 이 발제문에서는 클라이언트와 내담자를 사회복지사와 상담가를 혼용하여 쓰고 있음을 서두에서 밝히는 바이다.의 구체적인 문제해결을 위해 정보를 획득하는 것은 물론, 면접과정을 통해 클라이언트에게 도움을 제공하는 데 그 목적을 둘 수 있다. 면접이란 ‘상호간`(inter)과 ‘바라봄’(view)의 합성어로서 ‘서로 대등한 입장에서 바라봄’이라는 의미를 지닌다. 면접은 전문적 관계에 바탕을 두고 정보수집, 과업수행, 클라이언트의 문제나 욕구해결 등과 같은 목적을 수행하는 시간제한적 대화이다.(Johnson,1989:187) 사회복지사와 클라이언트 간의 관계형성은 이러한 면접과정을 통해 구체화될 수 있는 것이다. 면접이라는 말은 최소한 두 사람 이상이 어떠한 ‘목적’을 갖고 함께 이야기를 나눈다는 것을 의미한다. 특히 ‘상호적 관점(a mutual sight or view) Webster`s New International Dictionary, 2nd, Un…
1) 면접(Interview)의 정의
사회복지사에게 있어 면접(면담, 상담, interview)은 사회복지실천의 기본적 수단이며, 기법이다. 면접은 클라이언트 면접시 클라이언트라는 용어 보다는 내담자란 용어를 주로 사용한다. 따라서 이 발제문에서는 클라이언트와 내담자를 사회복지사와 상담가를 혼용하여 쓰고 있음을 서두에서 밝히는 바이다.의 구체적인 문제해결을 위해 정보를 획득하는 것은 물론, 면접과정을 통해 클라이언트에게 도움을 제공하는 데 그 목적을 둘 수 있다. 면접이란 ‘상호간`(inter)과 ‘바라봄’(view)의 합성어로서 ‘서로 대등한 입장에서 바라봄’이라는 의미를 지닌다. 면접은 전문적 관계에 바탕을 두고 정보수집, 과업수행, 클라이언트의 문제나 욕구해결 등과 같은 목적을 수행하는 시간제한적 대화이다.(Johnson,1989:187) 사회복지사와 클라이언트 간의 관계형성은 이러한 면접과정을 통해 구체화될 수 있는 것이다. 면접이라는 말은 최소한 두 사람 이상이 어떠한 ‘목적’을 갖고 함께 이야기를 나눈다는 것을 의미한다. 특히 ‘상호적 관점(a mutual sight or view) Webster`s New International Dictionary, 2nd, Un…
참고문헌
참고자료
엄명용 외(2000). 『사회복지 실천의 이해』. 학지사.
조휘일, 이윤로(1999). 『사회복지 실천론』. 학지사.
서울대 사회복지실천연구회(1998) 『사회복지 실천기법과 지침』. 나남출판사.
[직접 서술] 수업 중 제출한 자료와 검색 통해 정리한 것에 제 의견을 넣었습니다.
엄명용 외(2000). 『사회복지 실천의 이해』. 학지사.
조휘일, 이윤로(1999). 『사회복지 실천론』. 학지사.
서울대 사회복지실천연구회(1998) 『사회복지 실천기법과 지침』. 나남출판사.
[직접 서술] 수업 중 제출한 자료와 검색 통해 정리한 것에 제 의견을 넣었습니다.
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I D : yoon******* Date : 2011-09-11 FileNo : 16175842 |
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