사회복지행정과 사회복지조직 관련 이론

1. 사회복지행정의 개념과 특성

1) 개념

2) 사회복지의 의의

3) 사회복지행정과 일반행정의 공통성과 차이성

(1) 공통성 (2) 차이성

4) 사회복지행정의 이념

5) 사회복지행정의 특징

2. 사회복지행정의 역사와 미국의 사회복지행정 발달과정

1) 사회복지행정의 역사

2) 미국의 사회복지행정 발달과정

① 복지행정이 지체된 원인

② 시기별 사회복지행정의 발달과정

3. 사회복지서비스 전달체계

1) 사회복지서비스 전달체계의 개념

2) 사회복지서비스 전달체계의 성격

3) 서비스별 네트워크에 의한 구분

(1) 아동복지서비스 네트워크 ‐(2) 노인복지서비스 네트워크

4) 사회복지 서비스 전달체계 구축의 주요 원칙

(1) 전문성 (2) 적절성 (3) 포괄성 (4) 지속성

5) 중앙정부와 지방정부 간의 업무분담의 원칙 ;

(1) 분권성(현지성) (2) 현실성 (3) 전문성

6) 중앙정부와 지방정부 간의 사회복지 전달체계의 합리화 방안

7) 중앙정부와 지방정부 간의 사회복지재원조달의 방법

8) 공적 사회복지 전달체계의 문제점

9) 서비스 배분방법

(1) 공급억제 전략 (2) 수요억제 전략

10) 사회복지 역할분담 유형

(1) 국유화 모형 (2) 정부주도 모형 (3) 실용적 동반자 모형

4. 사회복지조직 관련 이론

1) 관료제 [官僚制, bureaucracy]

2) 관료제(bureaucracy) 이론

(1) 특성 (2) 관료제의 순기능

3) 행정적 관리론(administrative management)

(1) 주요과업 ; (2) 행정적 관리론에 대한 비판이론 ;

4) 인간관계론

5) 구조주의 모형(Structualist model) ;

① 구조주의 모형의 특징 ② 구조주의 모형의 비판

6) 맥그리거(McGregor)의 X이론과 Y이론 ;

(1) X이론 (2) Y이론 (3) W이론(이면우)

7) 동기부여-위생이론 ;

8) 체계모형

(1) 체계 모형의 특징

(2) 체계모형의 5가지 하위체계

9) 사회복지조직의 특성

5. 사회복지조직과 환경

1) 협동적 전략의 형태

2) 사회복지 조직의 환경

(1) 일반환경 (2) 과업환경

3) 사회복지조직의 변화에 영향을 미치는 요인들

(1) 기관들간의 경쟁이 혁신과 변화를 일으키는 요인이 된다.

(2) 가치관이 달라지면 혁신과 변화가 올 수도 있다.

(3) 기술적 혁신과 기관 내부의 조직적 변화를 갖게 된다.

(4) 서비스 기술이 바뀌면 조직의 변화를 초래한다.

(5) 클라이언트의 특성과 욕구가 변하면 전달조직체의 변화가 일어난다.

(6) 직원들의 업무 동기와 사기에 변동이 있을 때에도 조직의 변화가 일어난다.

(7) 기관의 관리자는 조직의 변화를 위해 누구보다도 더 커다란 역할을 할 수 있다.

6. 사회복지조직의 구조

1) 수직조직(계선조직)

2) 수평조직(막료조직)

3) 조직이론

(1) 합리체계(rational system) 이론

(2) 자연체계(natural system) 이론

(3) 개방체계(open system) 이론

① 에치오니(Etzioni)의 조직유형

② 블라우(Blau)와 스콧(Scott)의 조직유형 ; 일차적인 수혜자가 누구냐에 따라 분류

③ 스미스(Smith)의 조직유형 ; 업무의 통제성에 따른 분류

4) 사회복지 조직의 조직화 방법

(1) 수기준 부문화 (2) 시간기준 부문화 (3) 지리적 영역기준 부문화

5) 위원회와 이사회

(1) 위원회 (2) 이사회