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치과에 내원하는 환자는 다른 진료영역의 환자보다 불안이 낮다. 그 이유로는 첫째로 치과 질환은 직접 생명에 관련된 경우가 드물기 때문이다. 둘째로는 심한 통증에 장시간 견뎌야 할 가능성이 낮다. 셋째는 질병의 진행속도가 비교적 완만하다는 점이다. 넷째, 환부를 눈으로 볼 수 있는 경우가 대다수이다. 다섯째, 후유증을 일으키는 예가 적다는 등의 이유를 들 수가 있다.
그러나 치과 환자의 경우 불안은 낮으나 공포감은 강한 것이 특징이다. 불안은 낮지만 치과 환자의 걱정과 공포감은 건강인의 것에 비하면 훨씬 높으며, 다른 영역의 환자에게는 없는 즉, 치과환자에게만 나타나는 특수한 심리를 갖고 있다.
환자들의 요구는 섬세하고, 치료 중에 당돌한 태도를 보이거나 진료에 대해 진지함이 결여되기도 한다.
1) 치과 환자의 심리와 그 배경
치과 환자는 꽤 자유롭고, 또한 확대한 불안과 공포를 치과의사와 의료진들에게 던지는 고약한 심리특성을 가지고 있다. 치과 환자가 갖고 있는 심리적 경향을 세 가지로 볼 수 있다.
첫째, 치과 환자의 심리에는 남녀에 따른 차이와 연령적 차이가 있다. 환자의 성별과 연령의 차이에서 먼저 31세 이상과 30 …