초일류기업

ꋼ커뮤니케이션 활성화

지식 이전의 성공에 영향을 미치는 핵심 요소 중의 하나가 커뮤니ㅔ이션이다. 해외 지사들은 거리적으로도 떨어져 있고, 사회 문화적 배경이 다르기 때문에 아무리 정리가 잘 된 베스트 프랙티스라 하더라고 쉽게 이해하고 적용하기 어렵다. 이러한 점을 극복하기 위해서는 글로벌 네트워크상에서 쌍방간에 커뮤니케이션이 활발하게 이루어질 수 있도록 커뮤니케이션 채널을 많이 확보해야한다. 커뮤니케이션 채널에는 공식적인 채널과 비공식적인 채널이 있다.
공식적인채널로는 공식적은 통합 메커니즘이 있다. 예를 들어 각 자회사별로 연락 담당자를 둔다든가, 본사와 자회사 또는 자회사들간 팀을 구성한다든가 또는 위원회를 운영하는 방법등이 있다.
비공식적인 채널로는 기업 사회화 메커니즘이 있다. 이는 다양한 자회사들로부터 조직구성원들간에 친밀감을 높인다든가 또는 인적인 공감대를 형성하다든가 하는 조직 메커니즘을 의미한다. 예를들어 복수의 자회사 경영자들을 본사로 초청하여 교육하는 경영자 프로그램을 운영한다든가, 또한 다양한 지역의 조직구성원들을 본사로 또는 베스트 프랙티스가 있는 자회사로 초청하…