조직문화

● 경영 시스템 정립 단계
상징적 활동과 더불어, 조직가치가 구성원 행동과 마인드 구석구석 스며들 수 있도록 경영 시스템도 정합성 있게 재설계해야 한다. 문화 변화란 일종의 경영 패러다임이 변화하는 것으로, 과거의 경영 시스템 중에서 새로운 문화에 맞지 않는 것들은 과감히 버려야 한다.

● 조직문화 변화 정도에 대한 모니터링 필수

마지막으로, 변화가 성공적으로 이루어지고 있는지 측정할 수 있는 장치도 마련해야 한다. 기존의 문화 개혁 프로그램들을 보면, 추진 당시에는 구성원들의 관심을 끌기 위해 다양한 노력을 기울이지만 한달, 일년이 지나면 그 누구의 기억 속에도 남아 있지 않는 경우가 많다. 이와 같이 문화 변화 노력이 일시적인 활동으로 멈추거나 과거로 퇴보하지 않도록 만들기 위해서는 조직문화 변화 노력의 정도를 모니터링하는 활동이 필요하다. 그 방법으로 조직문화 실천 정도에 대한 구성원의 인식을 파악하는 설문을 한다든가, 직접 현장 방문하여 인터뷰를 실시하는 방법이 있다. 예컨대 Eaton사는 ꡐPlant Visit Processꡑ라는 조직가치 실천 정도를 평가하는 제도를 운영하고 있는데, 이 목적은 가치를 지속적…