공무원 조직의 팀제

(1) 보상

팀제에서 보상체계는 무엇보다 중요하다. 조직과 명칭만 바꾸면서 보상체계를 그대로 둔다면 진정한 팀제라고 할 수 없다. 대부분은 공동체와 팀워크를 강조하면서도 업적평가 시스템을 집단적 성과가 아닌 개인적 성과를 기초로 하는 성과급제를 위주로 하고 있다.
팀원간의 공동체 의식을 향상시키기 위해서는 관리자의 리더쉽 뿐 아니라 집단성과에 대한 실제적인 인센티브가 제공되어야 하는데 그것이 금전적이건 비금전적이건 제도적으로 뒷받침되어야 한다. 팀장에게 팀의 업적을 강조하고, 팀장은 팀원들에게 개인의 역량을 발휘하도록 유인해야 할 것이다.
통계적으로 팀제를 가장 성공적으로 운영하고 있는 미국의 대부분은 개인별 인센티브 제도를 시행하고 있다. 그러나 이들이 사용하는 인센티브 제도는 통상적인 개인별 인센티브 제도와는 중요한 차이가 있다. 즉 개인별 업적을 평가할 때 팀에 대한 공헌도가 중요한 평가 항목이 된다. 즉 팀의 다른 구성원들과 어느 정도 조화를 이루는가, 팀원들에게 어느 정도 헌신적이었는가 등이 중요한 평가 항목이 되고 있다.
전통적 조직에서는 임금기준이 비교적 간단해서 근속년수와 근무시간, …(생략)