인터넷 기업의 경영 전략 리포트

① 인수, 합병 후 그에 따르는 적절한 조치가 있어야 한다.
주요 인터넷 경매업체는 타 인터넷 경매업체를 인수하거나 합병함으로써 경쟁력을 제고하고 있다. 인터넷 경매는 기존 이용자 규모가 클수록 신규 이용자 유입이 용이한 네트워크 효과가 있다. 네트워크 효과는 후발업체보다는 선발업체에게 작용할 가능성이 높은데, 이는 시장진입이 빠른 만큼 이용자확보에 유리하기 때문이다. 국내의 경우, eBay가 시장 점유율이 제일 높은 옥션을 인수하자 후발업체인 셀피아와 이세일은 지난 2월 합병하는 조치를 취했다. 이렇게 합병 및 인수 조치가 활발한 이유는 단시간에 이용자를 확보하는데 최적의 방안이기 때문인 것으로 보인다. 그러나, 인수합병에 따른 시너지 효과를 최적화하기 위해선 우선 이용자 층의 중첩 여부를 점검하는 작업이 선행되어야 하며 아울러 이질적인 조직문화를 조정하고 시스템을 통합해야 하는 기술적인 문제 등을 원만히 해결해야 할 것으로 보인다.

② 소프트웨어 산업과의 제휴
eBay는 지속적으로 고객기반을 확충하기 위해서는 사용자를 위한 서비스를 지속적으로 개선할 필요가 있다. 물론 자체적으로 이 모든 서비스를 개발할 수도 …