이건희의 리더십

불가능을 가능케 하는 삼성의 미스터리
2000년 4월, 삼성전자의 컨설팅을 맡았던 매킨지의 수석연구원이 삼성의 전 임원들이 모인 가운데 발표회를 가진 적이 있다. 요지는 이랬다.
‘삼성전자는 다른 기업에 비교해 하등 뛰어날 것이 없다. 게다가 목표치는 과도하게 설정되어 있다. 사업마다 객관적으로 달성 불가능한 목표를 제시하고 있다. 다만 특이한 점은, 결국에는 이 목표를 이루어낸다는 것이다. 객관적으로 불가능한 일을 해낸다. 삼성의 미스터리이다.’
1990년대 초반에 분 혁신의 바람은 많은 기업들에게 열병처럼 번졌으며, 저마다 혁신의 기치를 세웠다. 그러나 오늘날 삼성만큼 탁월한 성과를 낸 기업은 많지 않다. 삼성이 이루어낸 성과를 매킨지에서는 ‘불가능한 일을 해냈다’라고 평가했고, ‘그것은 미스터리이다’라고 표현했다.
삼성의 미스터리는 바로 삼성만이 가지는 독특한 문화의 힘이 아닌가 생각한다. 초일류를 지향하는 절대 정신, 일류 인재의 모임이라는 높은 자부심, 그리고 인간미로 구축된 삼성 특유의 동질감, 사회에 대한 높은 사명감 등이 응축되어 만들어낸 힘이 바로 미스터리의 정체가 아닐까? 이건희 회장의 가장 큰…(생략)