리더십

3) 내, 외집단 형성의 원인 하급자는 리더와의 교류를 통해서 내집단 도는 외집단의 교환관계를 갖게 됨. - 내집단 관계에 대해서 상급자는 리더십을 발휘하나 외집단 관계에 대해서는 최소한의 감독기능만을 수행한다는 것 4) 내, 외집단 관계의 결과 VDL이론에 따르면 하급자가 리더와 어떤 관계를 맺느냐에 따라 조직행동효과가 달라진다고 함. 내집단에 속한 하급자는 낮은 이직상향과 이직률을 보이고, 직무만족도나 리더에 대한 만족도도 크게 나타남.