디지털 시대의 경영전략

■디지털 시대의 특성에 맞추어 기업은 새로운 경영전략을 구사하고 이를 체질화해야 한다. 확산성, 복잡성, 개체성, 가상성 등 디지털 시대의 경영 환경 변화에 적응하여 사업, 마케팅, 운영, 인사의 각 분야에서 구체화 할 필요가 있다.
디지털은 기업에게 새로운 사업을 창출해 주고 혁신의 무기를 제공해준다는 점에서 기회이지만, 동시에 적응하지 못하면 도태당하는 위협이기도 하다.

1)새로운 패러다임의 특징

새로운 패러다임이라고 할 수 있는 정보 경제에서는 과거의 산업경제와 다른 다음과 같은 특징이 있다.
- 첫째, 작은 한계비용(no marginality): 정보경제의 주요 생산, 유통 품목인 정보재는 초기에 투입하는 연구개발 비용이 높은 반면에, 생산시 제로에 가까운 낮은 한계 비용을 가지고 있다.
-둘째, 비선형성(no certainty): 정보 경제에서는 경영활동을 가시적이고 설명 가능한 변수에 의해 정의하거나 개념화하기가 어려워지게 됨. 즉, 경영활동은 내부 또는 주변의 무구한 개체와 끊임없이 상호작용하는 복잡성(complexity), 그 자체라고 할 수 있다.
-셋째, 불확실성(no certainty): 새로운 패러다임을 주도하는 정보 기술의 속성은 끊…